大莞营APP隐私政策

生效日期：2025年11月1日  

更新日期：2025年11月1日

大莞营科技（东莞）有限公司（以下简称"我们"）非常重视用户的隐私保护。在使用"大莞营"APP（以下简称"本应用"）之前，请您仔细阅读本隐私政策，特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读，在充分理解并同意全部内容后再开始使用。

 一、引言

本隐私政策旨在帮助您了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让、公开披露您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

请您特别注意： 本隐私政策适用于我们通过本应用向您提供的所有服务。如您不同意本隐私政策的内容，将可能导致本应用无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应当立即停止访问/使用本应用。

 二、我们收集的信息

为了向您提供更好的服务，我们会收集以下信息：

# 2.1 您主动提供的信息

- 账户信息：当您注册账户时，我们会收集您的手机号码、用户名、密码等信息。

- 身份信息：当您申请成为保洁员、销售员、达人、店主、投资人等身份时，我们会收集您的身份证明、营业执照等相关信息。

- 订单信息：当您购买商品或预约服务时，我们会收集您的订单信息、收货地址、联系方式等。

- 支付信息：当您进行支付时，我们会收集您的支付方式、支付金额等信息（支付信息由第三方支付平台处理，我们不会存储您的银行卡号、密码等敏感信息）。

- 门店信息：当您注册成为店主时，我们会收集您的门店名称、地址、联系方式、营业执照等信息。

- 商品信息：当您上传商品时，我们会收集您提供的商品图片、描述、价格等信息。

# 2.2 我们自动收集的信息

- 设备信息：我们会收集您的设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符（IMEI、android ID、DEVICE_ID、IDFA、OAID）、SIM卡IMSI信息、设备MAC地址、应用安装列表等信息，用于识别您的设备、保障服务安全、优化服务体验。

- 位置信息：当您使用附近门店、门店导航等功能时，我们会收集您的地理位置信息（经纬度），用于为您推荐附近门店、计算距离等。您可以通过系统设置关闭位置权限，但这可能影响部分功能的正常使用。

- 日志信息：我们会收集您使用本应用时的操作日志、访问时间、访问页面、IP地址、浏览器类型等信息，用于分析应用性能、排查问题、优化服务。

- 网络信息：我们会收集您的网络类型（WiFi/移动网络）、网络状态等信息，用于优化网络请求、提供更好的服务体验。

# 2.3 第三方SDK收集的信息

为了向您提供更好的服务，我们使用了以下第三方SDK，这些SDK可能会收集您的相关信息：

 2.3.1 微信开放平台SDK

- 收集信息：微信昵称、头像、OpenID等

- 使用目的：用于微信登录、微信支付功能

- 隐私政策：

https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

 2.3.2 通通锁SDK

- 收集信息：设备信息、订单信息

- 使用目的：用于智能酒店柜开锁功能，实现扫码付款后直接开锁取用商品

- 隐私政策：由通通锁服务提供商提供

 2.3.3 定位服务SDK

- 收集信息：位置信息（经纬度）

- 使用目的：用于获取您的位置，提供附近门店、导航等功能

- 隐私政策：根据使用的定位服务提供商确定

 三、我们如何使用收集的信息

我们基于以下目的使用收集的信息：

1. 提供服务：用于账户注册、登录、商品购买、订单管理、支付处理、门店管理、商品管理等核心功能。

2. 改善服务：用于分析用户行为、优化应用性能、改进用户体验、开发新功能。

3. 安全保障：用于身份验证、风险控制、防范安全威胁、欺诈检测等。

4. 客户服务：用于处理您的咨询、投诉、建议，提供客户支持。

5. 法律合规：用于遵守法律法规、响应政府部门的合法要求。

 四、技术说明

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。

 五、信息存储

# 5.1 存储地点

您的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将严格按照法律法规要求执行。

# 5.2 存储期限

我们仅在为实现本隐私政策所述目的所必需的期间内保留您的个人信息：

- 账户信息：在您使用本应用期间，我们都会保留您的账户信息。当您注销账户后，我们将在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

- 订单信息：我们会在订单完成后保留您的订单信息至少3年，以满足法律法规对交易记录保存的要求。

- 日志信息：我们会在合理期限内保留日志信息，用于安全分析和问题排查。

# 5.3 安全措施

我们采用行业标准的安全措施保护您的个人信息，包括但不限于：

- 数据加密传输（HTTPS）

- 数据加密存储

- 访问权限控制

- 安全审计

- 定期安全评估

 六、信息共享、转让、公开披露

# 6.1 共享

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

- 获得您的明确同意：在获得您明确同意的情况下，我们会与其他方共享您的个人信息。

- 服务提供商：我们可能会与为我们提供服务的第三方共享您的个人信息，包括但不限于云服务提供商、支付服务提供商、数据分析服务提供商等。这些服务提供商只能按照我们的指示处理您的个人信息，并承担相应的保密义务。

- 法律要求：在法律、法规、政府部门的要求下，我们可能会共享您的个人信息。

# 6.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

- 获得您的明确同意：在获得您明确同意的情况下，我们会转让您的个人信息。

- 合并、收购或破产清算：如我们发生合并、收购或破产清算，您的个人信息可能会被转让。

# 6.3 公开披露

我们不会公开披露您的个人信息，但以下情况除外：

- 获得您的明确同意：在获得您明确同意的情况下，我们会公开披露您的个人信息。

- 法律要求：在法律、法规、政府部门的要求下，我们可能会公开披露您的个人信息。

 七、您的权利

根据相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

# 7.1 访问权

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。

# 7.2 更正权

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。

# 7.3 删除权

在以下情况下，您有权要求我们删除您的个人信息：

- 我们处理个人信息的行为违反法律法规；

- 我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

- 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

- 您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账户；

- 我们不再为您提供产品或服务。

# 7.4 撤回同意权

您有权撤回您此前给予我们的授权同意。当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的同意而开展的个人信息处理。

# 7.5 注销权

您有权注销您的账户。您可以通过以下方式注销账户：

- 在APP中进入"我的"页面，点击"设置"，选择"注销账户"；

- 联系客服申请注销账户。

注销账户后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

# 7.6 如何行使您的权利

您可以通过以下方式行使上述权利：

- APP内操作：在APP中进入"我的"页面，点击"设置"，进行相关操作。

- 联系客服：通过客服电话、在线客服等方式联系我们。

我们将在收到您的请求后15个工作日内做出答复。如您对我们的答复不满意，还可以向相关监管部门投诉。

 八、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是18周岁以下的未成年人，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

 九、隐私政策的更新

我们可能会适时对本隐私政策进行修订。当隐私政策发生变更时，我们会在APP内以推送通知、弹窗等形式向您展示变更后的隐私政策，并说明生效日期。请您及时关注并了解最新的隐私政策。

重大变更时，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：

- 我们的服务模式发生重大变化；

- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

- 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；

- 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

 十、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使相关权利，您可以通过以下方式与我们联系：

- 公司名称：大莞营科技（东莞）有限公司

- 客服电话：18976919888

- 客服时间：周一至周五 9:00-17:30

- 在线客服：24小时在线客服

- 网站：https://www.dgy0769.com

我们将在收到您的反馈后尽快回复。

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再次提示： 当您点击"同意"按钮或开始使用本应用时，即表示您已充分理解并同意本隐私政策的全部内容。